درباره ما

شرکت فناوران آوازه هیرکان با مسئولیت محدود با نام تجاری تک سواپ از سال 1399 فعالیت خود را با نام رولکس ( حقیقی ) شروع کرد و به مرور و تغییر نام مجموعه از رولکس به تک سواپ ( حقوقی ) تبدیل به یک پلتفرم پیشرفته برای انجام تبادل رمزارزی شده است. این پلتفرم با ارائه یک محیط امن، آسان و خودکار، به شما امکان می‌دهد تا به خدمات خرید و فروش رمز ارزها دسترسی داشته باشید.

لیستی از پرسش و پاسخ‌های که شاید با آن مواجه شوید...

مدارک مورد تایید جهت احراز هویت : کارت ملی ، شناسنامه جدید ، گواهینامه ، کارت پایان خدمت ، کارت معافیت ، پاسپورت دارای اعتبار

لازمه‌ی انجام واریز و برداشت ریالی در سایت تک سواپ، احراز کارت بانکی‌ است. در پنل کاربری از قسمت کارت ها می توانید کارت خود ثبت نمایید . کارت بانکی باید بنام شخص صاحب حساب باشد. محدودیتی برای افزودن کارت بانکی وجود ندارد و می‌توانید هر تعداد که مد نظر دارید، کارت بانکی احراز نمایید.

در صورتی که برنامه‌ی گوگل اتنتیکیتور از دستگاه‌تان حذف شده باشد و یا به هر دلیلی به آن دسترسی نداشته باشید، از دو مسیر زیر می‌توانید آن را بازیابی و یا مجدد متصل نمایید: 1. در صورت دسترسی به کد بازیابی گوگل اتنتیکیتور (کدی که هنگام اتصال اولیه، در دسترس‌تان قرار گرفت) می‌توانید با جایگذاری این کد در برنامه‌ی گوگل اتنتیکیتور، مجدد حساب خود را بدست آورید. 2. در صورتی که به کد بازیابی دسترسی ندارید، لازم است که اتنتیکیتور از حسابتان توسط پشتیبان ما حذف شود و مجدد فعال‌سازی کنید. برای انجام این کار لطفا متن پایین را روی یک برگه نوشته و امضا کنید. متن تعهد نامه: اینجانب ..... قصد غیر فعال سازی کد گوگل از حساب کاربری خود در سایت تک سواپ را دارم. سپس با این برگه و مدرک شناسایی‌تان، یک عکس سلفی تهیه نمایید (به طوری که چهره و مدارک به طور کامل مشخص باشد). در نهایت این عکس را لطفا در چت آنلاین سایت برای بخش احراز هویت ارسال نمایید.

پایا در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) در چهار مرحله میباشد.

چرخه اول ساعت: 0.3:45 الی 04:45

چرخه دوم ساعت: 10:45 الی 11:45

چرخه سوم ساعت: 13:45 الی 14:45

چرخه چهارم ساعت: 18:45 الی 19:45

چرخه چهارم ساعت: 18:45 الی 19:45